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Stand: März 2026
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Deutschland und Frankreich.
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Versandkosten
Kostenloser Versand auf alle Bestellungen nach Deutschland und Frankreich. Gratis
Es fallen keinerlei Versand- oder Lieferkosten an — unabhängig vom Bestellwert.
GMC-Konforme Lieferzeiten
| Phase | Dauer | Erklärung |
|---|---|---|
| Bearbeitungszeit | 2–3 Werktage | Technische Prüfung jedes Fahrrads + 90% Montage |
| Transportzeit (DE & FR) | 6–9 Werktage | Spezialversand für Fahrräder/E-Bikes per Spedition |
| GESAMT | 8–12 Werktage | Ende-zu-Ende von Bestellung bis Lieferung |
Zahlungsart & Bearbeitungsbeginn
| Zahlungsart | Bearbeitungsbeginn | Lieferzeit (Gesamt) |
|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa) | Nach Bestellbestätigung | 8–12 Werktage |
| Banküberweisung | Nach Zahlungseingang (1–2 Tage) | 8–12 Werktage |
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland oder Frankreich (je nach Zielort). Bestellungen nach 14:00 Uhr → Bearbeitung nächster Werktag.
Versanddienstleister
Fahrräder / E-Bikes (Spezialversand):
- Per Spedition (LKW-Lieferung)
- Liefertermin telefonisch vereinbart
- Frei Bordsteinkante
Kleinere Teile: DHL, DPD, UPS, La Poste (Standardpaket)
Sendungsverfolgung
Versandbestätigung per E-Mail mit:
- Sendungsnummer + Tracking-Link
- Speditions-Kontaktdaten (bei Großlieferung)
- Liefertermin-Voranmeldung
Teillieferungen
Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel behalten wir uns Teillieferungen vor. Keine zusätzlichen Kosten. Vorab-E-Mail.
Nicht zustellbare Pakete
Bei falscher Adresse / Nichterreichbarkeit:
- Paket wird zurückgesandt
- Kontakt für Neuversand erforderlich
- Erneute Versandkosten zu Lasten des Käufers
Beschädigte oder falsche Lieferung
Bei Transportschaden — sofort handeln:
- Ware nur unter Vorbehalt annehmen
- Schaden auf Lieferschein notieren
- Fotos vor Entladung machen
- Innerhalb 48h melden: info@radzentrum.com
Kontakt & Fragen zum Versand
RADZENTRUM — CADOR EN GRAND
SIREN: 884 113 366
20 Route du Mont, 74650 Chavanod, Frankreich
E-Mail: info@radzentrum.com
Telefon: +33 7 69 02 10 00
Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr
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